TokenGuard 技术支持
📞 联系我们
技术问题
如果您在使用过程中遇到技术问题，请通过以下方式联系我们：
- • 邮箱：drjava2024@outlook.com
- • 响应时间：24小时内
- • 工作时间：周一至周五 9:00-18:00
安全问题
如果您发现安全漏洞或有安全相关问题：
- • 邮箱：drjava2024@outlook.com
- • 响应时间：12小时内
- • 我们重视每一个安全报告
🔧 故障排除
钱包连接问题
- 确保您的钱包扩展已安装并启用
- 检查钱包是否已解锁
- 尝试刷新页面重新连接
- 确认网络设置正确（主网或测试网）
授权记录加载慢
- 这是正常现象，系统需要查询区块链数据
- 授权记录越多，加载时间越长
- 请耐心等待，避免频繁刷新
- 网络拥堵时可能需要更长时间
交易失败
- 检查账户余额是否足够支付Gas费
- 确认Gas价格设置合理
- 网络拥堵时可能需要提高Gas价格
- 某些代币可能有特殊的撤销限制
页面错误
- 尝试清除浏览器缓存和Cookie
- 使用无痕模式访问
- 检查浏览器是否为最新版本
- 尝试使用其他浏览器
📊 系统状态
API服务
正常运行
区块链连接
正常运行
钱包服务
正常运行
💡 反馈建议
我们重视每一位用户的反馈和建议。如果您有任何改进意见或功能需求，请告诉我们：
- 功能改进建议
- 用户体验优化
- 新功能需求
- 界面设计建议
联系邮箱：drjava2024@outlook.com